Условия покупки билетов

Версия: 01.10.2020

Общие положения и условия для покупателей билетов:

Ниже приведены условия использования для покупки билетов через AULA.LV (далее «Билетная касса»).

Организатор - это сторона, которая продает вам билеты и несет ответственность за эти билеты.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно билетов или вашей покупки, вы можете связаться с Организатором.

Организатор использует технологии и услуги AULA EVENTS, SIA с зарегистрированным офисом в Риге, Латвия, Ganibu Dambis 24D, регистрационный номер компании: 41503081894 (далее «AULA.LV»).

AULA.LV выступает в роли обработчика билетов.

AULA.LV берет на себя ответственность за все платежные операции в «Билетная касса». Если есть какие-либо вопросы или жалобы относительно процесса покупки билета, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки по электронной почте: info(abols)aula.lv. По всем остальным вопросам, касающимся мероприятия или места, пожалуйста, свяжитесь с Организатором.

Когда вы регистрируетесь в «Билетная касса» как пользователь (далее именуемый «Покупатель билетов»), вы соглашаетесь со следующими условиями использования «Билетная касса».

1. AULA.LV содействует оформлению билетов от имени организаторов мероприятий, которые используют технологии и услуги AULA.LV. Вся информация, касающаяся этих событий, предоставляется Организатором, и AULA.LV не может нести ответственность за любые изменения, касающиеся места, даты, цены или любой другой информации, связанной с событием, а также за отмену события.

2. Если покупатель билета желает заказать билет, он должен пройти полную процедуру заказа. Во время этой процедуры Покупатель билета должен будет предоставить определенную информацию, необходимую для доставки билета. Покупатель билета гарантирует, что эта информация верна и актуальна.

3. Организатор и AULA.LV от имени Организатора имеют право отменить процедуру продажи, если у них есть основания сомневаться в точности информации.

4. Покупатель Билета признает и соглашается с тем, что технически невозможно достичь 100% доступности Билетного магазина. Тем не менее Организатор / AULA.LV приложит все усилия, чтобы обеспечить постоянную доступность веб-сайта. События, связанные с требованиями к обслуживанию, безопасности или емкости, и / или события, не зависящие от Организатора / AULA.LV, такие как сбои в сетях связи общего пользования, отключение электроэнергии… могут привести к кратковременным сбоям в работе или временному приостановлению услуг, предоставляемых через Билетный магазин

5. Когда Покупатель билета переходит к покупке одного или нескольких билетов у Организатора, он вступает в соглашение с Продавцом относительно покупки билетов, а также доступа и организации мероприятия. Покупатель билета признает, что AULA.LV остается в стороне от этого соглашения. Организатор является единственным контактным лицом Покупателя в отношении исполнения настоящего соглашения. Покупатель билета соглашается с тем, что, помимо этих условий, организатором мероприятия могут быть разработаны и другие условия. AULA.LV не несет ответственности за эти условия и условия и не несет никакой ответственности в этом отношении. AULA.LV не несет риска несостоятельности Организатора.

Тем не менее, AULA.LV несет полную ответственность за всю обработку платежей в «Билетная касса».

Нажав на кнопку «Подтвердить покупку», Покупатель заключает соглашение в соответствии с положениями настоящей статьи 5. Соглашение между Покупателем билета и Организатором вступает в силу с момента подтверждения покупки AULA.LV.

В случае отмены мероприятия Покупатель билета может подать только требование о возмещении уплаченной цены билета против соответствующего Организатором. Такие требования регулируются законом или, где это применимо, условиями Организатора.

6. Технически невозможно для AULA.LV с абсолютной уверенностью определить, является ли зарегистрированный пользователь (Покупатель билетов или Организатор) тем пользователем, кем он себя видает. Таким образом, AULA.LV не несет никакой ответственности за подлинную личность пользователя. Каждый пользователь несет полную ответственность за проверку подлинности личности пользователя, с которым он вступает в контакт или использует его учетную запись.

7. Только Покупатель билета связан с оплатой билетов, даже если он покупает последние для третьей стороны. Билеты не могут быть перепроданы или переданы третьим лицам в контексте коммерческих отношений. Покупатель билета несет полную ответственность за любые юридические последствия, возникшие в результате перепродажи билетов. Организатором / AULA.LV ни при каких обстоятельствах не может быть привлечен к ответственности.

8. Право отказа не существует, так как Покупатель билета позволяет предоставлять услугу путем немедленного бронирования билета. Таким образом, каждый заказ билетов становится обязательным после подтверждения заказа от AULA.LV и обязывает Покупателя билетов принимать и оплачивать заказанные билеты.

9. Предлагаемые способы оплаты могут варьироваться от случая к случаю. Покупатель билета не может требовать дополнительных способов оплаты от AULA.LV или Организатора. Если платежи также могут быть осуществлены банковским переводом, Покупатель билета всегда должен убедиться, что вся сумма депозита будет переведена при упоминании правильного структурированного сообщения, которое можно найти в электронном письме с инструкциями по оплате, отправленном заранее. Любые банковские сборы, связанные с переводом (например, за платежи за пределами ЕС), будут полностью покрываться Покупателем билета. AULA.LV или Организатор может отказаться от заказа, если полученная сумма, связанная со структурированным сообщением, не соответствует ранее отправленным платежным инструкциям.

10. Тексты, база данных, содержащая данные, дизайн, фотографии и иллюстрации являются интеллектуальной собственностью Организатора / AULA.LV или поставщиков или третьих лиц, с которыми они заключили соглашения. Любое распространение, воспроизведение, продажа или использование этой информации строго запрещено без их предварительного предварительного согласия.

11. Покупатель билета может сообщить о действиях другого пользователя, который нарушает применимые законы и / или настоящие условия, с помощью контактной формы, доступной через Билетный магазин.

12. Организатор / AULA.LV признает, что все данные, предоставленные Покупателем билетов, являются критическими и поэтому будут очень осторожны при обработке этих данных. Организатор / AULA.LV соблюдает все применимые законы о безопасности данных (европейские директивы о защите данных и любые другие применимые законы о защите данных). В частности, AULA.LV не передает и не передает личные данные пользователя третьим лицам без разрешения пользователя.

13. Принимая настоящие условия, Покупатель билета соглашается с тем, что:

а. Организатор / AULA.LV собирает, использует и обрабатывает свои персональные данные для доставки и обработки приобретенных билетов. Эти данные включают его имя и адрес, а также данные об использовании, такие как имя пользователя, пароль и IP-адрес. Приобретая билеты от имени третьих лиц, Покупатель билетов признает, что он имел на это право и что ему было предоставлено разрешение на обработку персональных данных третьей стороны, как предусмотрено в настоящих условиях.

б. AULA.LV, насколько это абсолютно необходимо в отдельных случаях, может собирать, использовать и обрабатывать личные данные и данные об использовании, чтобы предотвращать и пресекать незаконные действия.

с. AULA.LV разрешается собирать, использовать или обрабатывать персональные данные и данные об использовании, даже после закрытия учетной записи, в случае неправомерного использования Организатор или в случае возможных незаконных действий, совершенных пользователем.

14. Купленный билет будет доставлен как электронный билет. Он будет отправлен по электронной почте в виде файла PDF. Этот электронный билет должен быть распечатан и показан как входной билет. Покупатель билета должен убедиться, что все элементы, особенно штрих-коды, напечатаны четко и разборчиво. В случае сомнений Продавец может отказать в доступе. Каждый штрих-код действителен только один раз, если не указано иное.

15. Подлинность этого электронного билета может быть гарантирована только в том случае, если он приобретен через Билетный магазин. Покупатель билетов должен сохранять бдительность в отношении так называемых «возможностей», предлагаемых третьими сторонами, или при покупке билетов через другие каналы.

16. Организатор / AULA.LV  не несет никакой ответственности за любые ошибки, допущенные Покупателем билетов при обработке заказа, например, при заказе неправильного количества билетов или типа мероприятия. Отмена заказа и / или обмен билетов возможны только после получения явного согласия Организатора на организацию данного мероприятия. В случае отмены покупателем билета, сбор за бронирование не возвращается, и он должен будет заплатить сбор за отмену в размере 3 €;

если Организатор отменяет мероприятие, с Покупателя Билета не взимается плата, и Организатор возвращает полную сумму. Покупатель билета признает, что это обязательство по возмещению распространяется только на Организатора и что AULA.LV, являясь простым поставщиком платформы, не несет ответственности в этом отношении.

17. AULA.LV предоставляет свои услуги профессионально, но не гарантирует, что эти услуги будут бесперебойными и безошибочными. AULA.LV не может нести ответственность за косвенный ущерб, такой как, помимо прочего, потеря возможности, упущенный доход ... За прямой ущерб, понесенный как по договорным, так и по недоговорным обязательствам, ответственность AULA.LV будет быть ограниченным самым высоким из следующих значений: 500 € или стоимость купленных билетов в связи с недостатком AULA.LV.

18. Покупатель билета может отправлять уведомления в AULA.LV, используя контактную форму, представленную на Сайте, письмом. AULA.LV может отправлять уведомления Покупателю билета по электронной почте на адрес электронной почты, указанный в контактных данных учетной записи Покупателя билета.

19. Если одно или несколько положений настоящих Общих положений и условий становятся полностью или частично недействительными или утратившими силу, остальные положения настоящих Общих положений и условий остаются полностью в силе.

20. Считается, что покупки были совершены в стране, в которой организовано данное мероприятие. Эти условия, а также договорные отношения регулируются законодательством, действующим в этой стране.